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Innovation intégrée dans la fabrication de produits de soins personnels et de physiothérapie
Obtention de la distribution exclusive au Japon avec l'hydropulseur portable OMD02
2026-10-15
En avril 2023, un distributeur japonais nous a contactés à la recherche d'un hydropulseur portable. Trois ans plus tard, il est devenu notre partenaire exclusif pour le marché japonais, avec plus de 12 500 unités livrées. Voici l'histoire d'un partenariat où la qualité, et non le prix, a été déterminante.
| Client | Distributeur, Japon |
| Produit | Hydropulseur portable OMD02 avec écran LED |
| Quantité | Plus de 20 500 unités (première commande : 3 000 unités) |
| Partenariat | Plus de 3 ans et toujours en cours |
▎ Le défi
Le prix cible du client était bien inférieur à notre devis pour l'OMD02. Plutôt que de revoir nos exigences à la baisse pour combler l'écart, nous avons montré au client ce qui se cache généralement derrière les hydropulseurs bon marché : une pression d'eau de seulement 20 à 70 PSI, aucune couche étanche sur le circuit imprimé, des batteries sans protection contre la surcharge et une étanchéité fragile.
▎ Comment nous avons travaillé ensemble
Le client a commandé quatre échantillons et les a testés minutieusement pendant quatre mois. Un produit concurrent, également conforme aux tests du client, était proposé à un prix inférieur. Afin de trancher, les deux parties ont procédé à un démontage comparatif à l'aveugle . Le client a ainsi pu constater indépendamment l'écart de qualité et nous a choisis.
| Article | Concurrent à bas coût | OMD02 (le nôtre) |
| Pression de l'eau | 20–70 PSI | 30–150 PSI |
| Imperméabilisation | Ports basiques et exposés | IPX7, ports étanches |
| revêtement de circuit imprimé | Aucun | revêtement conforme imperméable |
| Protection de la batterie | Carte de protection absente | Protection contre la surcharge et la décharge excessive |
| Scellage | Lacunes structurelles | Test d'étanchéité à l'air à 100 % |
| Inspection de sortie | Aléatoire ou pas | Test d'utilisation simulée à 100 % sur 4 heures |
| Garantie | 6 à 12 mois | 2 ans (durée de vie de 3 à 5 ans) |
| Taux de défauts | 5 à 8 % | Moins de 2% |
▎ Le résultat
Le client a passé commande auprès de nous et a signé un accord de distribution exclusive pour le Japon. Nous fournissons également 0,3 % d'unités de rechange gratuites avec chaque livraison. Notre partenariat en est à sa quatrième année.
▎ Pourquoi le client nous a choisis
La valeur prime sur le prix bas
Nous avons aidé le client à constater de réelles différences de qualité au lieu de simplement baisser le prix.
Contrôle qualité à 100 %
Chaque unité subit un test d'utilisation simulée de 4 heures avant son expédition.
Étanchéité IPX7
Ports étanches, circuit imprimé revêtu et pression d'eau de 30 à 150 PSI.
Assistance après-vente proactive
0,3 % d'unités de rechange gratuites, plus le remplacement de toute unité défectueuse lors de la prochaine commande.
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