Conquista da distribuição exclusiva no Japão com o irrigador oral portátil OMD02.

▎ O desafio

O preço-alvo do cliente estava bem abaixo do nosso orçamento para o OMD02. Em vez de reduzirmos nossos padrões para fechar a diferença, mostramos ao cliente o que normalmente se esconde por trás dos irrigadores orais de baixo custo: pressão da água de apenas 20 a 70 PSI, ausência de revestimento à prova d'água na placa de circuito impresso, baterias sem proteção contra sobrecarga e vedação à prova d'água frágil.

▎ Como trabalhamos juntos

O cliente encomendou 4 amostras e passou 4 meses testando-as minuciosamente. O produto de um concorrente também passou nos testes do cliente e era oferecido a um preço mais baixo. Para resolver a questão, ambas as partes realizaram uma comparação cega de desmontagem e montagem do produto. O cliente confirmou de forma independente a diferença de qualidade e nos escolheu.

▎ O resultado

O cliente fez o pedido conosco e assinou um contrato de distribuição exclusiva para o Japão. Também fornecemos 0,3% de unidades sobressalentes gratuitas em cada remessa. A parceria já dura quatro anos.

▎ Por que o cliente nos escolheu